POLITYKA PRYWATNOŚCI

Polityka Prywatności oraz Zasady Rezerwacji Kempingu i Szkoły Kitesurfingu FlowCamp flowcamp.pl („Serwis”)

Drogi Użytkowniku! Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Poniżej prezentujemy najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, a także podstawowe zasady dotyczące rezerwacji.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH („Administrator”)

Przemysław Wójcik, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą PRZEMYSŁAW WÓJCIK FLOWCAMP. PL, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 8992516106, REGON: 364397165, ul. Helska, 84-130 Jastarnia.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Gromadzimy Twoje dane w zależności od tego, z jakich funkcji Serwisu korzystasz. Zgłoszenia i zapytania obsługujemy m.in. poprzez formularz na stronie oraz drogą elektroniczną pod adresem e-mail: biuro@flowcamp.pl.

Jakie dane zbieramy?

  • Obecnie (Formularz kontaktowy): Na ten moment Serwis zbiera wyłącznie dane podawane dobrowolnie w formularzu kontaktowym w celu obsługi Twojego zapytania: Imię i nazwisko, Adres e-mail, Numer telefonu.

  • W przyszłości (System bookingowy): Wraz z uruchomieniem systemu rezerwacji będziemy przetwarzać również dane niezbędne do zawarcia umowy i realizacji pobytu (np. termin rezerwacji, dane do płatności).

Cel i podstawa przetwarzania:

  1. Obsługa zapytań z formularza kontaktowego – na podstawie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. Realizacja rezerwacji i przedpłat – na podstawie umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  3. Obowiązek prawny – np. związany z rachunkowością i przepisami podatkowymi (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

Bezpieczeństwo i Profilowanie: Twoje dane nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania. Stosujemy odpowiednie środki techniczne, w tym szyfrowanie SSL. Twoje dane nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

OKRES PRZETWARZANIA

Twoje dane będziemy przetwarzać tylko przez okres, w którym będziemy mieć ku temu podstawę prawną: do czasu zakończenia korespondencji, zrealizowania usługi lub wygaśnięcia obowiązków księgowych i przedawnienia ewentualnych roszczeń.

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania: dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przeniesienia danych. Masz również prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania oraz cofnąć zgodę w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie). Przysługuje Ci prawo złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Kontakt w sprawach danych: biuro@flowcamp.pl.

CIASTECZKA (COOKIES) I LOGI SERWERA

Nasz Serwis korzysta z plików cookies w celach technicznych i statystycznych. Możesz je zablokować w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z Serwisu wiąże się z zapisywaniem logów serwera (np. IP, czas), które służą wyłącznie do administrowania stroną.

ZASADY REZERWACJI I PRAWA KONSUMENTA (Zalążek Regulaminu)

  1. Prawo do odstąpienia od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni nie przysługuje w przypadku usług zakwaterowania (innych niż mieszkalne) oraz usług związanych z wypoczynkiem i sportem, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi.

  2. Przedpłaty: Potwierdzeniem rezerwacji jest wniesienie zadatku na wskazane konto lub poprzez system płatności (np. Przelewy24). Szczegółowe zasady rozliczeń zostaną określone w potwierdzeniu rezerwacji.

  3. Reklamacje: Wszelkie reklamacje dotyczące usług należy kierować na adres biuro@flowcamp.pl. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.

  4. Decyzje rezerwacyjne: Właściciel zastrzega sobie prawo do ostatecznych decyzji w kwestiach bezpieczeństwa i dobra gości kempingu, w tym do odmowy przyjęcia rezerwacji w uzasadnionych przypadkach.